“D. Mensajes externos e internos”, Los consejos de comunicaciones: Una guía para los líderes del sacerdocio, 2024
“Mensajes externos e internos”, Los consejos de comunicaciones
D. Mensajes externos e internos
Los consejos de comunicaciones transmiten mensajes clave a audiencias internas y externas. A fin de que los líderes del sacerdocio guíen esas comunicaciones, resulta útil contar con una comprensión básica de las audiencias y los canales fundamentales. Los siguientes son ejemplos de audiencias y aplicaciones.
Ejemplos
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Audiencias externas: los representantes de los medios de comunicación; líderes religiosos, gubernamentales y comunitarios; los miembros del público en general
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Responder a las solicitudes de los medios de comunicación y, con la aprobación del asesor del sacerdocio, sugerir de manera proactiva relatos sobre la Iglesia y sus miembros.
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Aclarar las percepciones erróneas y ayudar a las personas a entender la Iglesia, su doctrina y sus costumbres.
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Comunicar la posición de la Iglesia sobre cuestiones morales y sociales críticas, con la participación de los líderes del sacerdocio según resulte apropiado.
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Responder de manera profesional y respetuosa a los comentarios negativos y las críticas a la Iglesia.
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Tratar a todos con una comprensión a la manera de Cristo.
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Comunicar el crecimiento de la Iglesia a nivel local, así como los logros significativos y los cambios en el liderazgo.
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Apoyar las oportunidades de acercamiento y servicio relacionadas con las actividades de labor humanitaria, del templo y de historia familiar.
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Proporcionar asistencia en los mensajes para responder ante una crisis.
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Coordinar la labor pública en las redes sociales con los líderes misionales de barrio y con los misioneros.
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Ayudar a enviar correspondencia a los líderes de la comunidad, tales como felicitaciones, condolencias y cartas de agradecimiento.
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Mantener actualizados los datos de los centros de reuniones para los listados en línea y responder a las reseñas.
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Audiencias internas: los miembros de la Iglesia
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Dar a conocer las declaraciones oficiales de la Iglesia y las invitaciones a participar en eventos y campañas de la Iglesia.
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Promover eventos de acercamiento a la comunidad.
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Apoyar a los líderes en la comunicación eficaz sobre oportunidades de servicio, actividades relacionadas con el templo y la historia familiar y devocionales especiales.
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Capacitar a los miembros para que puedan compartir sus creencias en línea.
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Actualizar los listados en línea de centros de reuniones y otras propiedades.
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Canales habituales
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Medios de comunicación impresos o de transmisiones
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Canales de redes sociales dirigidos al público que estén patrocinados por el consejo de comunicaciones
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Distribución por correo electrónico a través de la herramienta Fuentes de recursos para líderes y secretarios
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Publicaciones en un boletín de estaca
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Materiales impresos, tales como pancartas, folletos o pósteres