“C. El consejo de comunicaciones”, Los consejos de comunicaciones: Una guía para los líderes del sacerdocio, 2024

“El consejo de comunicaciones”, Los consejos de comunicaciones

C. El consejo de comunicaciones

Propósito

El consejo de comunicaciones ayuda a los líderes del sacerdocio a comunicarse con audiencias clave. El propósito principal del consejo es ayudar a los líderes del sacerdocio a establecer relaciones genuinas con los líderes de la comunidad que puedan ayudarnos a seguir la invitación del Salvador de dejar que “alumbre [n]uestra luz” (Mateo 5:16).

El establecimiento de relaciones con líderes gubernamentales, académicos, medios de comunicación, y líderes religiosos y de la comunidad abre las puertas a la comprensión. Podemos demostrar que Jesucristo mismo es “la luz que deb[emo]s sostener en alto” en las comunidades de todo el mundo (3 Nefi 18:24). Esta labor puede aclarar las ideas erróneas sobre la Iglesia, su doctrina y sus miembros.

Los consejos de comunicaciones también pueden ayudarlo a compartir mensajes significativos con los Santos de los Últimos Días y con el público en general. Nos comunicamos a través de canales como los medios de comunicación impresos y las redes sociales, y mostramos nuestro deseo de prestar servicio a nuestras comunidades a través de la divulgación pública. Nuestra relación con las personas que no son de nuestra religión es fundamental para atender las necesidades de todos los hijos de Dios. La mejor manera de ayudar a nuestras comunidades consiste en estar dispuestos a aprender de los demás y a buscar puntos en común.

La labor de los consejos de comunicaciones proporciona oportunidades para que la Iglesia interactúe de manera positiva con la comunidad. Si los consejos de comunicaciones siguen el ejemplo de Jesucristo en la forma en que se comunican, ayudarán a los demás a sentir el amor de Dios y a querer aprender más sobre el Salvador y Su Evangelio.

Organización de las comunicaciones de la Iglesia

La estructura de los consejos de comunicaciones permite que todas las personas reciban capacitación y apoyo en todos los niveles. Los consejos de comunicaciones son colaborativos. Los miembros del consejo oran, deliberan y establecen metas juntos, buscan inspiración para ayudar a que la obra del Señor avance y adaptan sus esfuerzos a las necesidades y circunstancias locales.

Cuadro de Apoyo para las comunicaciones de la Iglesia

Oficinas Generales de la Iglesia: El Departamento de Comunicaciones de la Iglesia funciona bajo la dirección de la Primera Presidencia, con la supervisión directa de los miembros del Cuórum de los Doce Apóstoles y de una Autoridad General asignada que presta servicio como director ejecutivo. El departamento brinda capacitación y apoyo a los directores de comunicaciones de Área.

Área: El director de comunicaciones de Área trabaja bajo la dirección de la Presidencia de Área. Este consejo de comunicaciones brinda oportunidades de acercamiento a la Presidencia de Área y a otros líderes generales. Ayuda a comunicar las iniciativas mundiales y de Área, así como a buscar oportunidades de establecer relaciones y prestar servicio. Este consejo ayuda a coordinar la labor y los eventos que trascienden los límites de los diversos consejos nacionales o del consejo de coordinación. Ayuda a capacitar y apoyar a los consejos de comunicaciones en su mayordomía.

Consejo nacional o de coordinación: Los consejos de comunicaciones nacionales o los consejos de coordinación están bajo la dirección de un Setenta de Área y los dirige un director de comunicaciones. Este consejo ayuda a coordinar la labor y los eventos que trascienden los límites de varias estacas. Ayuda a capacitar y apoyar a los consejos de comunicaciones de estaca, a administrar los eventos multiestaca y a mantener las relaciones con los líderes de opinión a nivel regional o multiestaca.

La geografía y la estructura de la Iglesia en su Área determinarán si los consejos de comunicaciones funcionan a nivel de consejo de coordinación, a nivel nacional o con una combinación de ambos casos. Por ejemplo, si un consejo de coordinación abarca varios países, cada país podría tener su propio consejo nacional de comunicaciones. En un país donde haya varios consejos de coordinación, puede o no ser necesario que haya un consejo nacional de comunicaciones adicional. En las Áreas de la Iglesia que abarcan un solo país, como sucede en México, Brasil y Filipinas, es posible que no haya un consejo nacional de comunicaciones; sin embargo, sí habría consejos de comunicaciones a nivel de Área y del consejo de coordinación.

Estaca/distrito: El director de comunicaciones de estaca y el consejo ayudan a los líderes de estaca a establecer relaciones con los líderes de la comunidad. Asimismo, el consejo ayuda a los líderes de estaca a comunicarse eficazmente con las audiencias externas e internas. El consejo ayuda a llevar a cabo las iniciativas de la Iglesia, del Área y del consejo de coordinación o nacional. En un distrito, el presidente de distrito podría decidir si hay miembros suficientes para crear un consejo de comunicaciones.

Utah: En el Área Utah, la estructura del consejo de comunicaciones es diferente. Los Setentas de Área de Utah pueden facilitar información a los presidentes de estaca en cuanto a esa estructura.

Estructura del consejo

La estructura de los consejos de comunicaciones de la Iglesia es la misma en todos los niveles. Este gráfico ilustra la estructura básica:

Cuadro de los consejos de comunicaciones

Los líderes del sacerdocio deben formar un consejo de comunicaciones con habilidades y cualidades que ayuden a satisfacer las necesidades locales. Los hombres, las mujeres y los jóvenes adultos pueden recibir llamamientos relacionados con las comunicaciones de la Iglesia. Un consejo debe tener por lo menos un director y dos miembros más. En aquellos lugares donde la Iglesia sea pequeña o se acabe de establecer, esa estructura se puede adaptar.

El director de comunicaciones y otros integrantes de la organización de comunicaciones de la Iglesia pueden recomendar a personas para que formen parte de los consejos. Por ejemplo, un presidente de estaca que busca un nuevo director de comunicaciones de estaca podría pedir recomendaciones al director de comunicaciones del consejo de coordinación. Un Setenta de Área también podría consultar al director de comunicaciones de Área.

Lo ideal es que las personas que prestan servicio en los consejos de comunicaciones permanezcan en sus llamamientos durante muchos años. Esto fomentará la coherencia en las relaciones y la continuación de la experiencia y el conocimiento valiosos. Cuando sea posible, una persona con un llamamiento en el consejo de comunicaciones no debe tener otro llamamiento.

Funciones y responsabilidades

A continuación, encontrará una reseña de las funciones en las comunicaciones. Para obtener más información, consulte el artículo “Llamamientos de comunicaciones de la Iglesia: Funciones y responsabilidades”, en la Red mundial de comunicaciones (GCN). Visite GCN.ChurchofJesusChrist.org e inicie sesión con sus credenciales de la Iglesia. Haga clic en Temas y luego en Acerca de las comunicaciones de la Iglesia.

El asesor del sacerdocio

Área: un miembro de la Presidencia de Área
Consejo nacional o de coordinación: Setenta de Área
Estaca: el presidente de estaca o el consejero asignado

Como asesor del sacerdocio del consejo, usted proporciona una visión a la labor de comunicación de la Iglesia. Establece metas e iniciativas inspiradas para acercarse a los líderes de la comunidad en su mayordomía, encontrar oportunidades de servicio y trasmitir mensajes a los miembros de la Iglesia y al público.

Sea cual sea su origen, usted ha sido apartado y se le han dado o delegado llaves para bendecir a todas las personas que residen en su ámbito de mayordomía. El Señor lo ha preparado y lo ayudará a cumplir con sus responsabilidades relacionadas con las comunicaciones de la Iglesia.

Responsabilidades generales

Extender el llamamiento de director del consejo de comunicaciones.
Presentar al director de comunicaciones recién llamado al director de comunicaciones del consejo nacional, de Área o de coordinación, para que reciba apoyo y capacitación; véase Recursos útiles de la GCN.
Organizar, apoyar y presidir un consejo de comunicaciones.
Proporcionar guía espiritual, visión y prioridades al consejo de comunicaciones.
Revisar y aprobar el plan anual de comunicaciones elaborado por el consejo de comunicaciones; véase Planificación estratégica anual.
Trabajar en estrecha colaboración con su director de comunicaciones. Reunirse con regularidad para apoyar el plan anual del consejo.
Asegurarse de que el consejo participe en la labor de comunicación planificada.
Asistir a las reuniones del consejo según se lo permita su horario.
En caso de crisis, comunicarse con su primer contacto eclesiástico y con el director de comunicaciones. Para obtener ayuda, consulte Comunicación en caso de crisis.

Acercamiento, relaciones y mensajes

Usted representa a la Iglesia ante los líderes de opinión dentro de los límites eclesiásticos.

Coordínese con el consejo de comunicaciones a fin de establecer relaciones.
Participe en oportunidades de acercamiento y en eventos de la comunidad, según el tiempo lo permita.
Si un líder de opinión tiene influencia fuera del ámbito de mayordomía eclesiástica, informe a los líderes del sacerdocio y al director de comunicaciones correspondientes.
Valore la posibilidad de unirse a un consejo interconfesional o a una organización similar, o autorice que un miembro del consejo de comunicaciones se una a esas organizaciones. Antes de unirse, evalúe si los objetivos del grupo están en armonía con las normas de la Iglesia.

Apoye las relaciones positivas con los medios de comunicación.

Preste servicio como portavoz de la Iglesia en su ámbito de mayordomía. Según el tema o las circunstancias, esta responsabilidad se puede delegar (véase Manual General, 6.2.1.7).
Si los medios de comunicación se comunican con usted, debe notificarlo de inmediato al director de comunicaciones y a su primer contacto eclesiástico.

Fomente el servicio a la comunidad.

Aliente a todos a guardar el mandamiento de Dios de amar al prójimo. Se puede prestar servicio a nivel de estaca, barrio, clase o cuórum, como familia, individualmente o a escala comunitaria más amplia. También se pueden incluir labores de socorro en caso de desastres. Utilice SirveAhora donde esté disponible y resulte procedente.
Coordínese con otros líderes de la Iglesia y con el director de comunicaciones para decidir si se va a proporcionar y apoyar el servicio a la comunidad, y de qué manera.

Familiarícese con la Guía para las comunicaciones de la Iglesia.

La Guía para las comunicaciones de la Iglesia se creó para unificar las comunicaciones de la Iglesia en todo el mundo y fomentar el enfoque en Jesucristo.
Las normas de comunicación fueron aprobadas por la Primera Presidencia y el Cuórum de los Doce Apóstoles, se basan en los principios del Evangelio y se han elaborado por inspiración.
Si alineamos nuestros esfuerzos con la Guía para las comunicaciones, podremos ayudar a todos los hijos de Dios a sentir Su amor al seguir a Jesucristo.
Consulte con frecuencia la guía y ponga en práctica sus principios en la labor de comunicación.

Obtenga acceso a la Guía para las comunicaciones de la Iglesia.

Para encontrar la Guía para las comunicaciones de la Iglesia, vaya a GCN, seleccione Temas, luego Acerca de las comunicaciones de la Iglesia y, por último, Guía para las comunicaciones de la Iglesia.
Entre los recursos útiles para comenzar se incluyen los siguientes:
- Sección 1.0: Quiénes somos
- Sección 1.2 El impacto que tenemos en los demás
- Sección 1.3 Los atributos de las comunicaciones
- Sección 2.0: Comprender a los hijos de Dios
- Sección 2.5: Valores que todas las personas poseen
- Sección 2.6: El poder de los atributos y los valores
- Sección 3.0: Nuestra voz
- Sección 3.1.3: Consideraciones y alternativas para las palabras que son propias de la Iglesia

El director de comunicaciones

Una mujer o un hombre que presta servicio bajo la dirección de la Presidencia de Área, un Setenta de Área, el presidente de estaca o su consejero, en una labor conjunta con los demás miembros del consejo.

El director administra el trabajo del consejo. El director implementa las metas, asesora al líder del sacerdocio y proporciona capacitación y apoyo. Los directores auxiliares y los especialistas ayudan a lograr los objetivos del sacerdocio.

Es la principal persona de contacto del asesor del sacerdocio del consejo.
Dirige y coordina la labor del consejo de comunicaciones.
Crea e implementa un plan anual para el consejo que apoye los objetivos de las comunicaciones.
Desarrolla y fortalece las relaciones con los líderes de opinión.
Se une a un consejo interconfesional o a una organización similar, si el asesor del sacerdocio lo autoriza.
Administra las relaciones, los eventos, las iniciativas, los mensajes y los proyectos especiales del consejo.
Informa al asesor del sacerdocio de posibles oportunidades de servicio o donaciones.
Ayuda a los líderes del sacerdocio con mensajes dirigidos tanto a audiencias externas como internas.
Presta servicio como miembro del grupo de trabajo de SirveAhora, donde SirveAhora se haya establecido.
Elabora las agendas de las reuniones del consejo.
Lleva a cabo reuniones regulares y se comunica con frecuencia con los miembros del consejo.
Proporciona capacitación a los miembros del consejo de comunicaciones en cuanto a su mayordomía.
Asume la responsabilidad de tareas no asignadas a otros miembros del consejo.
Mantiene la flexibilidad durante el horario laboral de la comunidad para desempeñar las responsabilidades del consejo de comunicaciones.

Los directores auxiliares de comunicaciones

Mujeres y hombres que prestan servicio con otros miembros del consejo en un esfuerzo conjunto bajo el liderazgo del director del consejo, según sea necesario.

Acercamiento

Ayudan al director y al asesor del sacerdocio a establecer relaciones con los líderes de opinión.

Buscan oportunidades para trabajar en puntos en común con los líderes del gobierno local y la comunidad, así como con los líderes académicos, étnicos y religiosos, e incluyen a los líderes locales del sacerdocio en esas oportunidades.
Organizan reuniones para que el asesor del sacerdocio interactúe con los líderes de opinión, asisten a las reuniones, según sea necesario, y presentan informes después de las reuniones.
Asisten a programas y eventos patrocinados por otras personas de la comunidad.
Buscan maneras de colaborar con grupos religiosos y comunitarios.
Se unen a un consejo interconfesional o a una organización similar, si el asesor del sacerdocio lo autoriza.
Ayudan a identificar, planificar e implementar actividades y eventos de acercamiento a la Iglesia.
Registran las interacciones con los líderes de opinión en la base de datos Connect Community de la Iglesia.
Dan a conocer las relaciones establecidas al director del consejo y al asesor del sacerdocio.
Mantienen la flexibilidad durante el horario laboral de la comunidad para desempeñar las responsabilidades del consejo de comunicaciones.

Medios de comunicación

Trabajan para aumentar la visibilidad de la Iglesia por medio de las relaciones con los medios de comunicación y el acercamiento mediante las redes sociales.

Establecen relaciones mutuamente beneficiosas con los representantes de los medios de comunicación.
Fomentan una cobertura justa y equilibrada.
Comparten relatos positivos sobre la Iglesia o sus miembros con los medios de comunicación.
Responden a consultas de los medios de comunicación.
Informan a los periodistas y editores sobre las creencias y prácticas de la Iglesia.
Bajo la dirección del asesor del sacerdocio, ayudan a seleccionar y capacitar a los portavoces ante los medios de comunicación.
Apoyan los mensajes clave a través de distintos canales.
También podrían tener responsabilidades relacionadas con las redes sociales, entre ellas, apoyar la labor de optimización de búsquedas de la Iglesia o administrar los canales de redes sociales dirigidos al público.
Proporcionan capacitación a otros voluntarios de los medios de comunicación o de las redes sociales en el ámbito de su mayordomía en el consejo, a nivel de Área o del consejo de coordinación.
Mantienen la flexibilidad durante el horario laboral de la comunidad para desempeñar las responsabilidades del consejo de comunicaciones.

Para obtener más información, véase Mensajes externos e internos.

Los especialistas en comunicaciones

Dependiendo de los recursos, las habilidades, las necesidades y la disponibilidad, se podrá llamar a los siguientes especialistas para que presten servicio en el consejo de comunicaciones. Es posible que se necesite más de un especialista para cualquier categoría.

Secretario: Ayuda al director y a los miembros del consejo con las tareas administrativas y organizativas.
Redes sociales: Administra los canales externos de las redes sociales y capacita a los miembros para que compartan sus creencias a través de las redes sociales.
SirveAhora o servicio a la comunidad: En los países donde SirveAhora está disponible, presta servicio como especialista en SirveAhora. Para obtener más información, véase la Guía de servicio a la comunidad SirveAhora. Donde SirveAhora no esté disponible, se podrá llamar a un especialista en servicio a la comunidad para que trabaje con otros líderes de estaca, tales como la presidencia de la Sociedad de Socorro de estaca, a fin de coordinar oportunidades de servicio en las que los miembros puedan apoyar a las organizaciones comunitarias.
Recursos comunitarios: Comprende y ayuda a compartir los recursos de la Iglesia disponibles que puedan beneficiar a las comunidades. Estos pueden incluir BYU–Pathway Worldwide, EnglishConnect, Servicios de Autosuficiencia, FamilySearch, etc. El especialista trabaja en estrecha colaboración con las personas que brindan apoyo en relación con el recurso antes de ofrecerlo a la comunidad. El director de comunicaciones de Área puede colaborar con el departamento de la Iglesia correspondiente, según sea necesario.
Especialista interconfesional: Ayuda a establecer relaciones con los líderes religiosos. Si lo aprueba el asesor del sacerdocio, el especialista puede unirse a un consejo interconfesional o a una organización similar.
Relaciones gubernamentales: Ayuda al director con la labor de acercamiento al gobierno dentro del ámbito de mayordomía del consejo.
Especialista en la comunidad: Participa en actividades de alcance local dentro de un área geográfica específica, lo que incluye las relaciones con los líderes de opinión, representantes de los medios de comunicación locales y organizaciones sin fines de lucro que necesiten servicio. Este puesto resulta particularmente útil en las estacas con unos límites geográficos muy amplios.
Grupos étnicos: Desarrolla relaciones con grupos étnicos específicos.
Enlace militar: Desarrolla relaciones con las comunidades militares locales.
Fotógrafo/camarógrafo: Brinda apoyo especializado al consejo.
Redactor: Brinda apoyo especializado al consejo.
Asignación temporal: De vez, en cuando, a las personas con talentos especializados se les podría pedir ayuda para fotografiar, grabar videos, redactar textos especiales, etc.

Si las estacas tienen recursos limitados, los especialistas del consejo de coordinación o del consejo nacional pueden ayudar.

Interacción con los barrios o ramas

No existen llamamientos de consejo de comunicaciones de barrio o rama.

En ocasiones, según lo indique el presidente de estaca, un director de comunicaciones de estaca podría invitar a un obispo o a otro líder de la Iglesia a reunirse o a entablar contacto con los líderes de la comunidad. Sin embargo, el acercamiento continuo es responsabilidad del consejo y de su asesor del sacerdocio.

Con la aprobación del presidente de estaca, el director de comunicaciones de estaca puede compartir información con los obispos y los consejos de barrio. Un obispo podría invitar al director a asistir a una reunión de consejo de barrio para analizar la labor de acercamiento y las oportunidades de servicio.

El consejo de comunicaciones de estaca debe colaborar con los líderes de barrio para entender las necesidades de servicio en lo que respecta a las clases, las organizaciones y los cuórums, y para ayudar a que se ajusten las necesidades de la comunidad. El consejo podría llamar a un especialista en la comunidad para que ayude con la labor de acercamiento en una comunidad específica. También podría recopilar relatos de interés de los miembros y misioneros locales para compartirlos con los medios de comunicación. Los consejos de comunicaciones pueden brindar capacitación sobre redes sociales, según sea necesario.

Las responsabilidades del consejo de comunicaciones difieren de la función del especialista de barrio en comunicaciones por correo electrónico, quien ayuda a los obispos y presidentes de rama a enviar mensajes a los miembros de sus unidades.

Notas adicionales

Diversidad: Tener un consejo diverso brinda perspectivas diferentes al grupo y ayuda a comunicar el amor de Dios a distintas audiencias. La diversidad incluye el sexo, la edad, las etnias, el estado civil, las discapacidades o la estructura familiar.
Misioneros: Aunque los misioneros (los misioneros de tiempo completo, los líderes misionales de barrio y los misioneros de barrio) no son miembros del consejo de comunicaciones de estaca, se esfuerzan por representar a Jesucristo y a Su Iglesia. Los consejos de comunicaciones y los misioneros deben coordinar la participación en los eventos comunitarios y las oportunidades relacionadas con los medios de comunicación.
Miembros del sumo consejo: No se debe asignar a los miembros del sumo consejo como directores de comunicaciones de estaca ni como asesores del sacerdocio.

Cuando sea necesario, un miembro del sumo consejo podrá ayudar a un presidente de estaca con una asignación específica. Esto podría incluir apoyar un evento de acercamiento, brindar asesoramiento experimentado al consejo de comunicaciones o facilitar ser presentados a los líderes de opinión de la comunidad.
Participación en los consejos de estaca: No es necesario que los directores de comunicaciones de estaca sean miembros de un consejo de estaca, pero el presidente de estaca puede invitarlos a participar, según sea necesario.

Habilidades y cualidades útiles

Algunas cualidades útiles que deben tener las personas llamadas a servir en consejos de comunicaciones son las siguientes:

Poseer una fe firme y procurar la guía del Espíritu Santo.
Sentirse cómodo con todo tipo de interacciones. Esto incluye las conversaciones cara a cara y la comunicación por escrito, incluida la comunicación con personas con las que no tenga ninguna relación.
Mantenerse neutral mientras establece relaciones con los líderes de los diversos partidos y organizaciones políticas.
Estar familiarizado con el gobierno, las empresas, los medios de comunicación, el sector académico, las organizaciones sin fines de lucro y otros campos profesionales.
Tener experiencia previa en una disciplina de comunicaciones, tales como periodismo, mercadeo, relaciones públicas o publicidad.
Estar al tanto de los acontecimientos actuales, las tendencias sociales y las actividades o necesidades de los líderes locales de organizaciones gubernamentales, académicas y comunitarias.
Tener flexibilidad durante el horario laboral de la comunidad, de manera que pueda establecer y promover relaciones con los líderes de opinión.
Sentirse cómodo con las computadoras y otros tipos de tecnología.
Estar dispuesto a supervisar y responder sin demora a mensajes de correo electrónico, mensajes de texto y otras formas de comunicación.
Al igual que con todos los llamamientos de la Iglesia, los miembros del consejo de comunicaciones son llamados por inspiración y pueden pedir ayuda al Señor para superar sentimientos de debilidad o falta de habilidades profesionales, formación académica o experiencia.
Para obtener una lista más detallada de las habilidades y cualidades útiles para los diversos puestos del consejo, vaya a GCN.ChurchofJesusChrist.org, inicie sesión con sus credenciales de la Iglesia, haga clic en Temas y luego en Recursos para los líderes del sacerdocio.

Extender el llamamiento

El cuadro de llamamientos de estaca que se encuentra en la sección 30.8.3 del Manual General proporciona información sobre quién recomienda, aprueba, llama, sostiene y aparta a los miembros de un consejo de comunicaciones de estaca.

Comuníquese con la Presidencia de Área para obtener información relativa a los llamamientos de miembros en los consejos de comunicaciones nacionales o del consejo de coordinación.