“D. Messaggi esterni e interni”, Consigli della comunicazione – Guida per i dirigenti del sacerdozio (2024)
“Messaggi esterni e interni”, Consigli della comunicazione
D. Messaggi esterni e interni
I consigli della comunicazione portano messaggi chiave a un pubblico interno ed esterno. Affinché i dirigenti del sacerdozio possano guidare queste comunicazioni, è utile avere una comprensione di base dei destinatari e dei canali principali. Seguono alcuni esempi di pubblico e applicazioni.
Esempi
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Pubblico esterno: rappresentanti dei media; esponenti religiosi, di governo e della comunità; membri del pubblico
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Rispondere alle richieste dei media e, con l’approvazione del consulente del sacerdozio, suggerire proattivamente storie riguardanti la Chiesa e i suoi membri.
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Chiarire le idee sbagliate e cercare di aiutare le persone a comprendere la Chiesa, la sua dottrina e le sue pratiche.
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Comunicare la posizione della Chiesa su questioni morali e sociali fondamentali, coinvolgendo i dirigenti del sacerdozio secondo necessità.
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Rispondere professionalmente e rispettosamente ai commenti e alle critiche negative nei confronti della Chiesa.
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Trattare tutti con una comprensione cristiana.
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Comunicare riguardo alla crescita locale della Chiesa, nonché le pietre miliari importanti e i cambiamenti nella dirigenza.
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Sostenere opportunità di outreach e di servizio relative ad attività umanitarie e al lavoro di tempio e di storia familiare.
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Fornire assistenza tramite messaggi in risposta a una crisi.
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Coordinarsi con i dirigenti dell’opera missionaria e i missionari di rione sulle iniziative pubbliche dei social media.
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Aiutare nell’invio di corrispondenza ai dirigenti della comunità, comprese le congratulazioni, le condoglianze e le lettere di gratitudine.
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Mantenere i dati delle case di riunione per gli elenchi online e rispondere alle recensioni.
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Pubblico interno: membri della Chiesa
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Condividere dichiarazioni ufficiali della Chiesa e inviti a partecipare a eventi e campagne della Chiesa.
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Promuovere attività di outreach nella comunità.
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Sostenere i dirigenti nel comunicare efficacemente le opportunità di servizio, le attività di tempio e di storia familiare e le riunioni speciali.
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Insegnare ai membri a condividere online ciò in cui credono.
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Aggiornare gli elenchi online delle case di riunione e di altre proprietà.
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Canali comuni
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Stampa o trasmissioni
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Canali dei social media rivolti al pubblico patrocinati dal consiglio della comunicazione
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Distribuzione di e-mail tramite lo strumento Risorse per i dirigenti e per l’archivista
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Articolo nel notiziario di palo
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Materiale stampato, come cartelloni, volantini o locandine