C. Le conseil de la communication

Un conseil de la communication permet aux dirigeants de la prêtrise de communiquer avec les publics clés. L’objectif principal du conseil est de permettre aux dirigeants de la prêtrise d’établir des relations sincères avec les dirigeants de la collectivité qui peuvent nous aider à suivre l’invitation du Sauveur de « faire luire [notre] lumière » (Matthieu 5:16).

Le fait d’établir des relations avec les dirigeants du gouvernement, les universitaires, les médias, les chefs religieux et les dirigeants de la collectivité ouvre les portes de la compréhension. Nous pouvons démontrer que Jésus-Christ lui-même est « la lumière que [nous] élev[ons] » dans les collectivités du monde entier (3 Néphi 18:24). Ces efforts peuvent dissiper les malentendus au sujet de l’Église, de sa doctrine et de ses membres.

Les conseils de la communication peuvent aussi vous aider à transmettre des messages importants aux saints des derniers jours et au grand public. Nous communiquons par le biais de canaux tels que la presse écrite et les médias sociaux et montrons notre désir de servir nos collectivités par le biais d’actions de sensibilisation du public. Nos relations avec les personnes qui ne sont pas de notre foi sont cruciales pour répondre aux besoins de tous les enfants de Dieu. Nous serons plus à même d’aider notre collectivité si nous sommes disposés à apprendre des autres et à trouver des points communs.

Les actions des conseils de la communication donnent à l’Église des occasions d’interagir positivement avec la collectivité. En suivant l’exemple de Jésus-Christ dans leur façon de communiquer, les membres du conseil de la communication aideront les autres à ressentir l’amour de Dieu et à avoir le désir d’en apprendre davantage sur le Sauveur et son Évangile.

La structure des conseils de la communication permet à chacun de recevoir une formation et un soutien à tous les niveaux. Les conseils de la communication sont collaboratifs. Les membres du conseil prient, tiennent conseil et se fixent des buts ensemble. Ils recherchent l’inspiration pour faire avancer l’œuvre du Seigneur et adapter leurs efforts aux situations et aux besoins locaux.

Siège : Le département de la communication de l’Église fonctionne sous l’autorité de la Première Présidence avec une supervision directe de membres du Collège des douze apôtres et d’une Autorité générale désignée qui en est le directeur exécutif. Le département offre une formation et un soutien aux directeurs interrégionaux de la communication.

Interrégion : Le directeur de la communication de l’interrégion travaille sous la direction de la présidence de l’interrégion. Ce conseil de la communication apporte à la présidence de l’interrégion et à d’autres hauts dirigeants des occasions de renforcer les liens avec les collectivités. Ses membres relayent les initiatives mondiales et interrégionales et permettent d’identifier les occasions d’établir des relations et de servir. Ce conseil participe à la coordination des initiatives et des manifestations qui concernent plusieurs pays ou plusieurs conseils de la coordination. Ses membres forment et soutiennent les conseils de la communication qu’ils supervisent.

Conseil national ou de coordination : Au niveau du conseil de coordination ou au niveau national, les conseils de la communication sont sous la direction d’un soixante-dix d’interrégion et sont dirigés par un directeur de la communication. Ce conseil participe à la coordination des initiatives et des manifestations qui concernent plusieurs pieux. Ses membres forment et soutiennent les conseils de la communication de pieu. Ils les aident à gérer les manifestations multipieux et à entretenir des relations au niveau interrégional, ou multipieux, avec les principaux acteurs locaux.

L’implantation et la structure de l’Église dans votre interrégion détermineront si les conseils de la communication fonctionneront au niveau du conseil de coordination, au niveau national ou un mélange des deux. Par exemple, lorsqu’un conseil de coordination comprend plusieurs pays, chaque pays peut avoir son propre conseil national de la communication. Dans un pays où il y a plusieurs conseils de coordination, il peut être nécessaire, ou non, d’avoir un conseil national de la communication supplémentaire. Dans les interrégions de l’Église qui ne couvrent qu’un seul pays, comme le Mexique, le Brésil et les Philippines, il n’est pas nécessaire d’avoir un conseil national de la communication. Cependant, il faut quand même des conseils de la communication au niveau de l’interrégion et des conseils de coordination.

Pieu/district : Le directeur de la communication et le conseil de pieu aident les dirigeants de pieu à établir des relations avec les dirigeants de la collectivité. Le conseil permet également aux dirigeants de pieu de communiquer efficacement auprès de publics internes et externes. Le conseil participe à la mise en œuvre des initiatives au niveau de l’Église, d’une interrégion, d’un conseil de coordination ou d’un pays. Dans un district, le président de district peut décider s’il y a suffisamment de membres pour créer un conseil de la communication.

Utah : Dans l’interrégion d’Utah, la structure du conseil de la communication diffère. Les soixante-dix d’interrégion de l’Utah peuvent fournir des détails sur cette structure aux présidents de pieu.

La structure des conseils de la communication de l’Église est la même à tous les niveaux. Ce graphique illustre la structure de base :

Les dirigeants de la prêtrise doivent mettre en place un conseil de la communication doté de compétences et qualités qui permettront de répondre aux besoins locaux. Il existe des appels en lien avec la communication de l’Église pour les hommes, les femmes et les jeunes adultes. Un conseil doit être composé d’au moins un directeur et de deux autres membres. Là où l’Église est petite ou nouvellement établie, cette structure peut être adaptée.

Le directeur de la communication ou d’autres personnes au sein de l’organisation de la communication de l’Église peuvent recommander la composition des conseils. Par exemple, un président de pieu qui cherche un nouveau directeur de la communication de pieu peut demander au directeur de la communication au niveau du conseil de coordination de lui faire des recommandations. Un soixante-dix d’interrégion peut aussi consulter le directeur interrégional de la communication.

Idéalement, les personnes qui servent dans les conseils de la communication devraient conserver leur appel pendant de nombreuses années. Cela favorisera la cohérence dans les relations et la continuation d’une expérience et de connaissances précieuses. Lorsque c’est possible, l’une personne appelée au conseil de la communication ne doit pas remplir d’autre appel.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des rôles liés à la communication. Pour plus de détails, consultez l’article « Appels en lien avec la communication de l’Église : rôles et responsabilités » sur le réseau mondial de la communication (GCN). Rendez-vous sur GCN.ChurchofJesusChrist.org et ouvrez une session avec vos identifiants de l’Église. Cliquez sur Sujets, puis sur À propos de la communication de l’Église.

Directeurs adjoints de la communication

Des femmes et des hommes qui œuvrent avec d’autres membres du conseil dans un effort commun sous la direction du directeur du conseil, selon les besoins.

Sensibilisation

Aide le directeur et le consultant de la prêtrise à établir des relations avec les faiseurs d’opinion.

• Identifie des occasions de coopération avec les autorités locales, les dirigeants de la collectivité, les universitaires, les dirigeants ethniques et religieux et inclue les dirigeants locaux de la prêtrise à ces activités.

• Organise des réunions permettant au consultant de la prêtrise de discuter avec les faiseurs d’opinion, assiste aux réunions selon les besoins et fait rapports après les réunions.

• Assiste à des programmes et des événements parrainés par d’autres acteurs de la collectivité.

• Cherche des moyens de collaborer avec des groupes religieux et communautaires.

• Devient membre d’un conseil interconfessionnel ou d’une organisation similaire, si le consultant de la prêtrise l’autorise.

• Contribue à identifier, planifier et mettre en œuvre des activités et des actions de sensibilisation de l’Église.

• Enregistre les interactions des faiseurs d’opinion dans la base de données de la collectivité Connect de l’Église.

• Fait part des relations établies au directeur du conseil et au consultant de la prêtrise.

• Est disponible pendant les horaires d’activité de la collectivité pour assumer les responsabilités du conseil de la communication.

Média

S’efforce d’accroître la visibilité de l’Église par le biais des médias et de campagnes de sensibilisation sur les réseaux sociaux.

• Établit des relations mutuellement bénéfiques avec les représentants des médias.

• Favorise une couverture juste et objective.

• Fait part aux médias d’histoires positives au sujet de l’Église ou de ses membres.

• Répond aux demandes de renseignements des médias.

• Informe les journalistes et les rédacteurs sur les croyances et les pratiques de l’Église.

• Sous la direction du consultant de la prêtrise, il participe à la sélection et à la formation des porte-paroles auprès des médias.

• Appuie la diffusion des messages clés par divers moyens de communication.

• Peut également avoir des responsabilités relatives aux réseaux sociaux, notamment en soutenant les efforts d’optimisation des recherches au sujet de l’Église ou en gérant les médias sociaux destinés au public.

• Assure une formation auprès des autres médias ou des bénévoles des médias sociaux dans son intendance au niveau de l’interrégion et du conseil de coordination.

• Reste disponible pendant les horaires d’activité de la collectivité pour assumer les responsabilités du conseil de la communication.

Pour plus de renseignements, consultez Messages externes et internes.

Interagir avec les paroisses/branches

Il n’y a pas d’appel au conseil de la communication de paroisse ou de branche.

De temps à autre, sous la direction du président de pieu, un directeur de la communication de pieu peut inviter un évêque ou un autre dirigeant de l’Église à rencontrer les dirigeants de la collectivité ou à dialoguer avec eux. Cependant, la responsabilité de continuellement sensibiliser le public incombe au conseil et à son consultant de la prêtrise.

Avec l’approbation du président de pieu, le directeur de la communication de pieu communique des informations aux évêques et aux conseils de paroisse. L’évêque peut inviter le directeur à assister à une réunion du conseil de paroisse pour discuter des actions de sensibilisation et des occasions de service.

Le conseil de la communication de pieu doit collaborer avec les dirigeants de paroisse pour comprendre les besoins de service des classes, des organisations et des collèges, et faciliter leur adaptation aux besoins de la collectivité. Le conseil peut appeler un spécialiste communautaire pour faciliter la sensibilisation au sein d’une communauté spécifique. Le conseil peut également recueillir des histoires intéressantes concernant les membres et les missionnaires locaux et les faire connaître aux médias. Si nécessaire, es conseils de la communication peuvent dispenser une formation sur les médias sociaux.

Les responsabilités du conseil de la communication diffèrent de celles du spécialiste de la communication par courriel, lequel aide les évêques et les présidents de branche à envoyer des messages aux membres de leur unité.

Voici quelques qualités utiles à considérer pour les personnes appelées à servir dans les conseils de communication :

• Possède une foi forte et recherche la direction du Saint-Esprit.

• Est à l’aise avec tous les types d’interactions. Cela comprend les conversations en face-à-face et la communication écrite, y compris le fait de tendre la main à des personnes avec lesquelles il n’y a pas de lien existant.

• Reste neutre lorsqu’il établit des relations avec les dirigeants de divers partis et organisations politiques.

• Connaît le gouvernement, les affaires, les médias, le monde universitaire, les organisations à but non lucratif et d’autres domaines professionnels.

• A de l’expérience dans un domaine de la communication, tel que le journalisme, le marketing, les relations publiques ou la publicité.

• Connaît les événements actuels, les tendances sociales et les activités ou besoins des dirigeants locaux des organisations gouvernementales et universitaires, et de la collectivité.

• Est disponible pendant les horaires d’activité de la collectivité, ce qui lui permet d’établir et d’entretenir des relations avec les faiseurs d’opinion.

• Est à l’aise avec les ordinateurs et d’autres technologies.

• Est disposé à surveiller les courriels, les SMS et les autres formes de communication et à y répondre rapidement.

• Comme pour tout appel dans l’Église, les membres du conseil de la communication sont appelés par inspiration et peuvent demander au Seigneur de l’aide pour surmonter leurs faiblesses ou leur manque de compétences professionnelles, d’études ou d’expérience.

• Pour une liste plus détaillée des compétences et qualités utiles pour les différents postes du conseil, consultez GCN. ChurchofJesusChrist.org, ouvrez une session avec vos identifiants de l’Église et cliquez sur Sujets, puis sur Documentation pour les dirigeants de la prêtrise.

Le tableau des appels de pieu dans le Manuel général d’instructions, section 30.8.3, fournit des renseignements sur les personnes qui recommandent, approuvent, appellent, soutiennent et mettent à part les membres du conseil de la communication de pieu.

Prenez contact avec la présidence de l’interrégion pour obtenir des renseignements sur l’appel de membres dans les conseils de communication nationaux ou de coordination.