Seu kit de ferramentas de inteligência emocional

Janae Castillo

Revistas da Igreja

Essas habilidades e dicas sobre como interagir com outras pessoas podem ajudá-lo com a escola, a missão, o trabalho e a vida em geral!

A inteligência emocional é a capacidade de entender as emoções dos outros ao mesmo tempo em que administra as suas. Quanto mais nos dedicarmos a isso, melhor poderemos servir ao Senhor e ao próximo. Para dicas de como melhorar suas habilidades emocionais (sim, elas realmente são necessárias), continue lendo!

Empatia

Empatia significa ser capaz de entender os sentimentos de outra pessoa, independentemente de você ter vivenciado as mesmas coisas que ela. O Pai Celestial nos ordenou que “[amemos] uns aos outros” (João 15:12), e podemos fazer isso tentando nos colocar no lugar de outra pessoa.

Coloque em prática:

Quando alguém tem uma conversa sincera com você, preste atenção aos sentimentos dela. Embora não se identifique com a situação da pessoa, você provavelmente pode se identificar com sentimentos de frustração, tristeza ou o que quer que ela esteja sentindo.
Faça perguntas à pessoa para entender melhor sua situação. Aguarde antes de sugerir soluções.

Linguagem corporal

Nossa linguagem corporal e expressões faciais falam tanto quanto as palavras! Ao conversar com alguém, é importante mostrar que estamos ouvindo e nos preocupamos com o que ela tem a dizer.

Nos tempos bíblicos, os leprosos não podiam ser tocados porque eram considerados impuros. Mas, quando Jesus curou um leproso, Ele o tocou e depois o curou. Ser curado foi um milagre extraordinário, mas o leproso provavelmente se sentiu ainda mais amado ao ver que Jesus não hesitou em tocá-lo (ver Marcos 1:40–42).

Coloque em prática:

Quando alguém estiver tentando falar com você, elimine quaisquer distrações como seu telefone, lição de casa ou videogame.
Vire-se para a pessoa ao falar com ela e olhe em seus olhos.

Ter conversas difíceis

O conflito é inevitável, mas o Salvador deixou claro que devemos evitar a discórdia (ver 3 Néfi 11:29–30). Pode ser difícil manter a paciência durante uma conversa difícil, especialmente se a outra pessoa começar a agir com imaturidade ou raiva.

Coloque em prática:

Seja respeitoso. Ir ao extremo para provar que você está certo não é o caminho do Salvador. Mesmo quando você está defendendo a verdade, você pode “[usar] de ousadia, mas não de despotismo” (Alma 38:12).
Faça uma pausa se a conversa ficar muito acalorada. Às vezes, precisamos de um tempo sozinhos para nos acalmar e refletir por conta própria. Isso não significa que você “desistiu” — você está apenas guardando a conversa para outro momento, quando todos estiverem calmos.

Ouvir

Ouvir é um princípio importante do evangelho. Nós nos esforçamos para ouvir o Salvador, o Espírito e os profetas e apóstolos.

Ouvir também é importante no nosso dia a dia! O élder Jeffrey R. Holland ensinou: “Ouvir talvez seja ainda mais importante do que falar. (…) Se ouvirmos com amor, não precisaremos ficar pensando no que falar. Isso nos será dado — pelo Espírito e por nossos amigos” (Conferência Geral de Abril de 2001, A Liahona, julho de 2001, p. 16).

Coloque em prática:

Evite interromper a pessoa enquanto ela fala.
Enquanto a pessoa estiver falando, não pense no que você vai dizer em seguida (ver Pregar Meu Evangelho: Um Guia para Compartilhar o Evangelho de Jesus Cristo, 2023, p. 195).
Pergunte à pessoa se ela só quer ser ouvida ou se quer conselhos.