Resurser

Välj roller och dramatisera följande.

BAKGRUND: José (chef) intervjuar Miguel (jobbsökare). Det här är mitt i intervjun.

JOSÉ: Okej, bra. Så, kan du berätta om ditt senaste större misstag, varför det skedde och vad du gjorde åt det?

MIGUEL: [Tänker] Vad är det för sorts fråga? Vad vill han? Jag önskar att jag visste vad han söker efter?

JOSÉ: [Tänker] Jag vill bara veta om han förstår vad han gjorde fel, och om han åtgärdade problemet.

MIGUEL: [Tänker] Jag vet vad han söker efter. Jag måste vända något negativt till något positivt!

MIGUEL: [Högt] Jag minns en gång när min företagsledare trodde att jag missat en deadline. Det som verkligen hade hänt var att jag inte hade berättat om några ändringar som klienten gjort. Efter det såg jag till att låta alla veta vad som hände!

JOSÉ: Det låter ganska bra, Miguel. Det låter som om du lärde dig något!

Tillbaka till sidan 56

Välj roller och dramatisera följande. Till handledaren: När det står att ni ska diskutera, låt gruppen svara innan ni går vidare.

BERÄTTAREN: Så, här är vi med José (intervjuaren) och Miguel (den potentielle anställde). José ska ställa fyra vanliga frågor. Vi ska prata om hur Miguel bör svara. Är ni redo?

JOSÉ: Hej. Så, vad kan du berätta för mig om dig själv?

Diskutera:(1) Vad vill intervjuaren veta? (2) Hur kan Miguel använda sin 30-sekunderspresentation? (Se översikten till höger.)

BERÄTTAREN: Okej, det här är vad chefen egentligen tänker.

JOSÉ: Kan han ge ett tydligt svar? Är han kvalificerad?

BERÄTTAREN: Miguel bör troligen använda sin 30-sekunderspresentation.

MIGUEL: Jag heter Miguel Fuentes. Jag söker tjänsten som er nye chef för redovisningsavdelningen. Jag har sex års erfarenhet och har lett ett bokföringsteam på fem personer. Tillsammans sänkte vi våra kostnader förra året med 15% och ökade avkastningen med 23%. Jag tog examen med diplom i redovisning och har en statlig licens. På helgerna njuter jag gärna av en bra fotbollsmatch. Vad vill du veta mer?

JOSÉ: Det räcker, tack så mycket. Vad har du mer för styrkor?

Diskutera:(1) Vad vill intervjuaren veta? (2) Hur kan Miguel svara med ett kraftfullt uttalande? (Se översikten till höger.)

BERÄTTARE: Det här är det som José egentligen vill höra.

JOSÉ: Har han de förmågor vi behöver? Kan han visa det med resultat?

BERÄTTAREN: Eftersom det är det som José vill, skulle Miguel troligen kunna svara med ett kraftfullt uttalande.

MIGUEL: Låt mig ge dig ett exempel. Jag försöker ständigt hitta sätt att skära ner på utgifter. För ungefär tre månader sedan gick jag till min chef och förklarade att vi förlorade nästan tre tusen i veckan på grund av sena inbetalningar. Han var skeptisk först, men jag visade honom siffrorna. Så han bad mig lösa problemet. På tio veckor kunde jag reducera sena inbetalningar med 30 dagar per faktura, vilket sparade tusentals kronor. Jag skulle kunna använda samma problemlösningsförmåga här på Sport AB.

BERÄTTAREN: Här är en annan fråga – en som vi inte tycker om att få!

JOSÉ: Vilka svagheter har du?

Diskutera:(1) Vad vill intervjuaren veta? (2) Hur kan Miguel svara genom att vända det negativa till något positivt? (Se översikten till höger.)

BERÄTTAREN: Så här tänker intervjuaren.

JOSÉ: Är han medveten om någon svaghet? Har han gjort något för att övervinna den?

BERÄTTAREN: Eftersom det är det som José vill veta, skulle Miguel kunna svara genom att vända negativt till positivt.

MIGUEL: Vissa säger att jag bryr mig för mycket om att hjälpa kunder att betala sina fakturor i tid. Så jag har arbetat hårt på att balansera inbetalningsresultat med kundservice. Och jag har lärt mig mycket. Genom att bry mig mer om alla kunderna och deras behov kunde jag faktiskt hjälpa företaget att snabbare få betalt. Och jag fick utmärkelsen för bästa kundservice förra månaden.

BERÄTTAREN: Okej, här är en sista vanlig fråga.

JOSÉ: Jättebra, Miguel. Tack så mycket. Så, varför vill du arbeta hos oss?

Diskutera:(1) Vad vill intervjuaren veta? (2) Hur kan Miguel svara med ett kraftfullt uttalande? (Se översikten till höger.)

BERÄTTAREN: Så här tänkte intervjuaren.

JOSÉ: Vet han vad vi behöver? Bryr han sig om det?

BERÄTTAREN: Eftersom det här är vad intervjuaren vill veta, skulle Miguel kunna svara med ett annat kraftfullt uttalande.

MIGUEL: Jo, Mr. Martinez, det jag har tagit reda på om Sport AB var mycket intressant. Ni fokuserar på att sälja sportutrustning och ni har haft framgång. Jag hörde att ni ska börja med några nya, förbättrade produkter. Jag vill arbeta för ett framgångsrikt företag som växer. Jag vet också en hel del om idrott och träning. Under det gångna året har jag ställt upp som fotbollstränare och hjälpt ett lag att förbättra både sin uthållighet och prestation. Jag förstår vad det är ni försöker uppnå och jag kan hjälpa er göra det.

Tillbaka till sidan 57