Часто задаваемые вопросы о приложении Евангельская библиотека

Перезапуск приложения Евангельская библиотека является эффективным способом устранения возможных неполадок. Чтобы принудительно закрыть и снова открыть приложение, перейдите к переключателю приложений на своем устройстве и проведите вверх по приложению Евангельская библиотека, чтобы удалить его из списка. Затем выйдите из переключателя приложений и снова откройте приложение Евангельская библиотека, нажав соответствующую пиктограмму.

Периодически выпускаются новые версии приложения Евангельская библиотека, в которых исправлены ошибки и представлены новые функции. На большинстве современных устройств Android и iOS автоматическое обновление происходит по умолчанию. Это означает, что приложения на вашем устройстве будут обновляться автоматически в течение нескольких дней после того, как обновления станут доступными. Однако иногда необходимо вручную проверять наличие обновлений.

Чтобы проверить обновления, перейдите в App Store, Play Store или Amazon Appstore (в зависимости от вашего устройства) и найдите приложение Евангельская библиотека. Нажмите приложение Евангельская библиотека. Если обновление доступно, вы увидите кнопку Обновить.

Если вы ожидаете обновления, но не видите его, убедитесь, что на вашем устройстве Android или iOS установлена самая последняя версия системы. Самые последние версии приложения Евангельская библиотека могут не запускаться на устройствах со старыми версиями Android или iOS. Вы можете проверить архив [примечаний к версии], чтобы узнать, какую версию Android или iOS необходимо использовать вместе с последней версией приложения Евангельская библиотека.

Чтобы узнать версию приложения Евангельская библиотека, откройте приложение, а затем нажмите дополнительное меню (три точки) в правом верхнем углу. В дополнительном меню перейдите в Настройки, а затем нажмите Детали приложения. Номер версии вашего приложения Евангельская библиотека представлен в верхней части страницы Детали приложения.

Потяните, чтобы обновить. Приложение Евангельская библиотека автоматически и регулярно проверяет наличие обновления материалов. Если вы заметили, что ваши материалы устарели, вы можете перейти в раздел Библиотека и потянуть вниз список книг. Это действие заставит приложение проверить обновления материалов. Оно также синхронизирует ваши примечания, выделения и другие пользовательские данные.

Проверьте свою версию материалов. Версию установленных материалов можно посмотреть в разделе «Настройки» > «Детали приложения» (смотрите версию основного каталога на вашем языке). Всегда полезно сравнить версии материалов на разных устройствах, если на одном устройстве есть обновленные материалы, а на другом они отсутствуют.

Используйте поисковые подсказки. Иногда материалы переносятся из одного раздела приложения в другой. Если вы не можете найти публикацию через просмотр, вы можете найти ее через функцию поиска. Откройте панель поиска и начните вводить название публикации. По мере ввода система предложит возможные подсказки, в том числе названия публикаций, которые можно открыть, нажав на них.

Проверьте язык материалов. Не все материалы опубликованы на всех языках. Некоторые языки имеют похожие, но при этом разные наборы материалов. Например, английский и американский язык жестов, португальский и европейский португальский или китайский (мандаринский диалект) и кантонский диалект. Убедитесь в выборе соответствующего языка. Для этого нажмите «Язык» в дополнительном меню.

Переустановите публикацию. В редких случаях отдельные публикации могут не синхронизироваться с общей версией материалов. Вы можете удалить и переустановить книгу, нажав на обложку книги и выбрав «Удалить». Выждав несколько секунд, нажмите на нее, чтобы переустановить. (Примечания и выделения хранятся отдельно от публикации, поэтому не нужно беспокоиться о них при удалении и переустановке книги.)

Дождитесь обновления. Обратите внимание, что материалы иногда публикуются поэтапно. Например, отдельные выступления на Генеральной конференции становятся доступными через несколько дней после завершения сессий, а аудиозаписи для журнала могут стать доступными через неделю или две после публикации текста журнала.

Некоторые устройства поддерживают одновременное открытие нескольких окон в приложении Евангельская библиотека. Это позволяет изучать один и тот же материал на двух разных языках бок о бок или одновременно открывать несколько страниц.

Инструкции по использованию разделенного экрана представлены в документации Apple и Google:

• iPad (iOS 13 или более поздние) (внешний сайт).
• Android (Android 7 или более поздние) (внешний сайт).

Приложение Евангельская библиотека предоставляет возможность загрузить все материалы приложения. Например, чтобы загрузить все материалы Генеральной конференции, перейдите в основную библиотеку и нажмите и удерживайте раздел Генеральная конференция. Затем нажмите Загрузить все.

Загрузка всех материалов во всех разделах приложения Евангельская библиотека не рекомендуется. В каталоге приложения Евангельская библиотека на английском языке насчитывается более 3000 публикаций, что составляет несколько гигабайт данных. Поскольку приложению Евангельская библиотека необходимо отслеживать большее количество файлов, оно работает медленнее и требует дополнительной памяти. Кроме того, чем больше загруженных материалов, тем чаще будут обновляться материалы. На это потребуется большее количество времени.

Приложение Евангельская библиотека поддерживает два различных типа аудиофайлов: аудиозапись и читаемый текст. В некоторых материалах, например, в Священных Писаниях на английском языке, содержится больше одной аудиозаписи. Для переключения голосов откройте настройки звука (внутри аудиоплеера). Если материалы, которые вы просматриваете, имеют несколько голосов, вы увидите настройку «Основной голос» с различными вариантами.

Если аудиозаписи недоступны или если вы находитесь в автономном режиме и аудиозаписи не были загружены, аудиоплеер автоматически переключится на преобразование текста в речь. Преобразование текста в речь представляет собой звук, созданный компьютером. Произношение и качество звука могут варьироваться в зависимости от вашего устройства. Некоторые устройства позволяют выбирать между несколькими голосами преобразования текста в речь.

Если пользователь приложения Евангельская библиотека умирает, его учетная запись Church Account блокируется для защиты его персональных данных и личной информации. Однако примечания и заметки в приложении Евангельская библиотека не удаляются сразу. Супруг(а), родитель или законный распорядитель имущества может запросить доступ к примечаниям и заметкам умершего родственника.

Чтобы запросить доступ, отправьте письменный запрос на адрес электронной почты DataPrivacyOfficer@ChurchofJesusChrist.org. Включите следующее:

• Ваше ФИО, дату рождения и текущий физический адрес.
• ФИО вашего умершего родственника, дату рождения и адрес электронной почты, соотнесенный с учетной записью Church Account.
• Укажите вашу родственную связь с умершим. Если вы не супруг(а) или родитель, предоставьте доказательства того, что вы являетесь законным распорядителем имущества данного лица.
• Укажите информацию, к которой вам хотелось бы получить доступ.

Отдел по защите персональных данных может обратиться к вам за дополнительной информацией. Если ваш запрос будет удовлетворен, вы получите инструкции по созданию учетной записи Church Account с копией примечаний и заметок вашего родственника в приложении Евангельская библиотека.

Приложение Евангельская библиотека собирает аналитику и данные диагностики, чтобы убедиться в том, что приложение работает без сбоев. Эти данные являются сводными и анонимными, и не используются для отслеживания отдельных пользователей.

Аналитика (тенденции использования) используется для принятия решений о расстановках приоритетов. Например, при принятии решения о том, следует ли добавлять или удалять функции или для понимания, какие материалы больше всего используются. Диагностическая информация (журналы сбоев работы приложения и информация об устройстве) позволяет разработчикам отлаживать и устранять проблемы, которые приводят к сбою работы приложения или к плохому функциональному состоянию.

Когда вы входите в систему с помощью своей учетной записи Church Account, личные примечания и заметки, созданные в приложении Евангельская библиотека, синхронизируются с церковными серверами в качестве резервного копирования и позволяют получать доступ к ним на других устройствах, которые вошли в вашу учетную запись Church Account. Материалы, созданные пользователями в приложении Евангельская библиотека, являются конфиденциальными и не тиражируются.

Церковь следует законам о персональных данных в странах, где она функционирует. Для получения более полной информации см. официальное Заявление о конфиденциальности на церковном сайте, а также разделы конфиденциальности в App Store и Google Play Store.

По мере изменения мобильных устройств невозможно постоянно совершенствовать приложение, поддерживая старые устройства без ограничений. Вот некоторые причины, по которым устаревшие версии Android или iOS больше не поддерживаются:

• Изменения формата материала. Иногда меняется формат материалов, которые добавляются в приложении Евангельская библиотека. Например, до версии приложения Евангельская библиотека 4.0 невозможно было выделять заголовки глав или содержимое отмеченного списка из-за ограничений предыдущего формата материала. В качестве другого примера, до версии приложения Евангельская библиотека 5.0, если в публикации исправлялась одна опечатка, требовалось повторно загружать всю публикацию. В настоящее время загружаются исключительно изменения, что значительно сокращает трафик.
• Обновления безопасности на церковных серверах. Церковные серверы периодически обновляются с учетом самых последних стандартов безопасности в отрасли. Это помогает защитить Церковь и ее членов от злонамеренных лиц или других людей, которые хотят причинить вред. Например, в последние годы Церковь переключилась с http:// на https://, а также на самые последние версии протоколов TSL. Некоторые устаревшие версии Android и iOS не поддерживают последние стандарты безопасности, поэтому они больше не могут подтверждать подлинность церковных серверов для входа в систему, синхронизацию заметок или материалов, основанных на роли.
• Обновления инструментов разработчика. Android и iOS предоставляют разработчикам инструменты для создания приложений. Со временем эти инструменты совершенствуются. Иногда создаются новые библиотеки, которые кардинально меняют способ написания программных приложений. Старые инструменты устаревают. Их становится все труднее использовать. Чтобы приложение Евангельская библиотека могло работать с новыми устройствами, необходимо быть в курсе новых инструментов разработчика. Иногда добавляется дополнительный код, чтобы предоставить альтернативные возможности для старых устройств, но по мере увеличения количества использования такого кода приложение становится более сложным и трудным в обслуживании (технический долг), что увеличивает вероятность замедления, ошибок и сбоев в работе приложения.
• Низкие показатели использования. Аналитика приложений помогает команде Евангельской библиотеки принимать решения о том, следует ли продолжать поддерживать старую версию Android или iOS. Приложение Евангельская библиотека бесплатна для загрузки и использования, но создание и обслуживание приложения ежегодно требует значительных затрат. Это приложение финансируется из фондов десятины и других ресурсов, посвященных членами Церкви. На тех, кто поддерживает приложение Евангельская библиотека, возложена обязанность обоснованно принимать решения, которые будут приносить пользу большинству членов Церкви. Иногда это подразумевает прекращение поддержки версий Android или iOS с небольшим количеством пользователей.

Как правило, обновление материалов для более старых версий приложения осуществляется определенное время, что позволяет получать доступ к последним посланиям и журналам с материалами Генеральной конференции. Однако когда форматы материалов изменяются, процесс доставки более старых материалов поэтапно изменяется, чтобы сосредоточить ресурсы на предоставлении большего количества материалов и их лучшего качества в последнем формате.

Члены Церкви не должны чувствовать себя обязанными покупать новое устройство, когда приложение Евангельская библиотека больше не может получать обновления. Церковь не требует, чтобы члены Церкви использовали последние технологии для изучения Евангелия. Приложение Евангельская библиотека предоставляется в качестве инструмента для тех, кому оно может быть полезным. Если вы используете устаревшее устройство, вы можете получить доступ к церковным материалам на церковном сайте или можете использовать pdf-файл или электронную книгу для чтения. Если у вас нет смартфона, Церковь продолжает предоставлять Священные Писания и другие основные материалы в печатном формате.

Если вы рассматриваете возможность приобретения нового устройства для использования приложения Евангельская библиотека или других церковных приложений, проверьте версию ОС. Устройства с последними версиями ОС почти всегда обеспечивают более плавную работу и будут работать дольше в будущем.

Чтобы предложить усовершенствованные функции для приложения Евангельская библиотека, используйте формуляр обратной связи в разделе «Справка» > «Отправить отзыв» (в дополнительном меню). Служба поддержки отслеживает типовые запросы о функциях и регулярно предоставляет отчет менеджеру продукта, отвечающему за приложение Евангельская библиотека.

Предложения могут быть реализованы не сразу. Идеи оцениваются на основе доступных ресурсов, технической осуществимости и целей приложения Евангельская библиотека. Учитываются приоритеты внедрения других функций, исправления ошибок и применения запланированных улучшений.