Wenn „Tools für Mitglieder“ Ihr Passwort nicht akzeptiert, versuchen Sie die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben, und zwar in dieser Reihenfolge:
Durch kürzlich vorgenommene Änderungen an der Aktualisierung wurden viele häufige Fehler behoben. Am besten aktualisieren Sie die App-Version und die Software Ihres Geräts:
„Tools für Mitglieder“ aktualisieren (Version 4.8 oder höher)
Die Gerätesoftware aktualisieren
Wenn das Problem danach weiterhin besteht, versuchen Sie es anhand der folgenden Schritte zu beheben, und zwar in dieser Reihenfolge:
Android
iOS
Manuell aktualisieren
Daten aktualisieren
Abmelden und anmelden
Deinstallieren und erneut installieren
Rufen Sie dazu die Seite für die Wiederherstellung der Zugangsdaten für ein Benutzerkonto bei der Kirche auf.
In „Tools für Mitglieder“ ist die automatische Aktualisierung standardmäßig aktiviert, dies ist für die Nutzung der App jedoch nicht erforderlich. Wenn Sie die automatische Aktualisierung aktivieren möchten, müssen Sie die Einstellung „Hintergrundaktualisierung“ aktivieren.
Android
So aktivieren Sie die Verwendung von Hintergrunddaten:
iOS
Um die Einstellung Hintergrundaktualisierung für die App zu aktivieren, müssen Sie Folgendes tun:
So aktualisieren Sie die App auf Android- und iOS-Geräten:
Android
So aktualisieren Sie Ihre Kontaktangaben:
Ihr Gemeinde- oder Zweigsekretär kann die Adresse des Haushalts und die bevorzugten Namen aktualisieren.
iOS
So aktualisieren Sie Ihre Kontaktangaben:
Ihr Gemeinde- oder Zweigsekretär kann die Adresse des Haushalts und die bevorzugten Namen aktualisieren.
Android
So aktualisieren Sie den Standort Ihres Haushalts auf der Karte:
iOS
So aktualisieren Sie den Standort Ihres Haushalts auf der Karte:
Derzeit kann man nur über den Kalender auf Calendar.ChurchofJesusChrist.org Veranstaltungen hinzufügen oder bearbeiten.
Der Grund könnte sein, dass die Familie eines Missionars die Einheit gewechselt hat, nachdem der Betreffende als Missionar berufen wurde.
Führen Sie zunächst eine Aktualisierung durch:
Android
iOS
Wenn das Problem weiterhin besteht, bitten Sie Ihren Gemeinde- oder Zweigsekretär, die Angaben zur Einheit des Missionars im Online-System zur Einreichung von Missionarsvorschlägen zu aktualisieren. Der Sekretär kann sich an die Kundendienstabteilung wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Nach einer Versetzung von Missionaren kann die Aktualisierung dieser Liste bis zu 24 Stunden dauern. Nachdem Sie 24 Stunden gewartet haben:
Führen Sie eine Aktualisierung durch:
Android
iOS
Wenn das Problem weiterhin besteht, bitten Sie Ihren Gemeinde- oder Zweigsekretär, sich an das örtliche Missionsbüro zu wenden, um im Portal für Missionare die dem Missionar zugewiesene Einheit zu aktualisieren.
Android
iOS
Die Standardfarben der Kacheln sind zufällig. Sie können die zufällige Standardfarbe lassen oder ändern, je nachdem, was für Sie sinnvoller ist. Erfahren Sie mehr darüber, wie man die Farbe der Kacheln ändert.
Android
iOS
Wenn der Abschnitt „Bevorzugte Sprache“ auf iOS-Geräten nicht zu sehen war,
Um mehr über die Optionen für Sichtbarkeitseinstellungen zu erfahren, zum Beispiel, wie Sie einschränken können, wer Zugang zu digitalen Kontaktangaben zu Ihnen und den Mitgliedern Ihres Haushalts hat, rufen Sie die Seite Sichtbarkeitseinstellungen für digitale Kontaktangaben auf.
In Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien der Kirche gestattet „Tools für Mitglieder“ den Benutzern nicht, Notizen über Mitglieder anzulegen.
In Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien der Kirche dürfen Sie nur Angaben zu Mitgliedern einsehen, die in Ihrem Pfahl oder Distrikt sind oder die einem Pfahl oder Distrikt angehören, in dem Sie eine Berufung haben. Das schließt auch jegliche Mitglieder ein, die Sie eventuell in „Tools für Mitglieder“ einer Gruppe hinzugefügt haben. Wenn ein Mitglied, das in einer Gruppe aufgeführt wird, aus Ihrem Pfahl oder Distrikt wegzieht, wird es aus der Gruppe entfernt.
Den örtlichen Führungsverantwortlichen werden zusätzliche Angaben zu den Mitgliedern angezeigt, die ihnen im Rahmen ihrer Berufung helfen sollen, den Mitgliedern ihrer Einheit geistlich zu dienen. Sie sind von den Führungsverantwortlichen sachgerecht zu verwenden und müssen vertraulich behandelt werden, damit die Daten ihrer Mitglieder geschützt bleiben. Wenn Sie diese Angaben sehen, aber kein örtlicher Führungsverantwortlicher sind, wenden Sie sich bitte an Ihren Gemeinde- oder Zweigsekretär.
Die Funktionen und Daten, die in LCR verfügbar sind, werden „Tools für Mitglieder“ im Laufe der Zeit hinzugefügt. Aktualisierungen zu neuen Funktionen, Berichten und anderen Funktionen, die in „Tools für Mitglieder“ hinzugefügt werden, finden Sie auf der Seite Über Tools für Mitglieder.
Wenn Sie keine Veranstaltungen im Kalender sehen, gehen Sie wie folgt vor, um die Kalender auszuwählen, die Sie abonnieren und sehen möchten:
Android
iOS
Eventuell müssen die Daten der App aktualisiert werden.
Führen Sie zunächst eine Aktualisierung durch:
Android
iOS
Falls dies nicht klappt, aktualisieren Sie die Daten:
Android
iOS
Wenn Sie weiterhin das Verzeichnis Ihrer alten Gemeinde sehen, vergewissern Sie sich bitte, dass der Sekretär in Ihrer neuen Gemeinde Ihren Mitgliedsschein angefordert hat.
Eventuell müssen die Daten der App aktualisiert werden.
Führen Sie zunächst eine Aktualisierung durch:
Android
iOS
Falls dies nicht klappt, aktualisieren Sie die Daten:
Android
iOS
Wenn die aktualisierten Angaben dann immer noch nicht angezeigt werden, wenden Sie sich an Ihren Gemeindesekretär, um weitere Hilfe zu erhalten.
Eventuell müssen die Daten der App aktualisiert werden.
Führen Sie zunächst eine Aktualisierung durch:
Android
iOS
Falls dies nicht klappt, aktualisieren Sie die Berichte:
Android
iOS
Wenn die Berichte danach immer noch nicht angezeigt werden, wenden Sie sich an Ihren Gemeinde- oder Zweigsekretär, um weitere Hilfe zu erhalten.